Strukturelle Probleme lassen sich selten durch individuelle Anstrengung kompensieren. Wer das versucht, läuft Gefahr, sich selbst zu verbrauchen — und damit dem Feld langfristig zu schaden. Genau hier liegt die Verantwortung der Träger.
Niedrigschwelligkeit ist ein Konzept, das sich nicht verordnen lässt. Es zeigt sich an Details: Wer wartet wo, wie lange, in welcher Atmosphäre? Wie wird ein Erstkontakt geführt? Welche Sprache wird gesprochen, welche bleibt draußen?
Was an dieser Stelle zu wenig zur Sprache kommt, ist die Perspektive der Betroffenen selbst. Sie tauchen in Statistiken auf, in Fallbesprechungen, in Pressemitteilungen — selten in eigener Stimme. Diese Leerstelle gehört adressiert.
Die Redaktion hat im Vorfeld mit mehreren Fachpersonen gesprochen, die anonym bleiben wollten. Was in diesen Gesprächen zur Sprache kam, deckt sich nur teilweise mit den offiziellen Verlautbarungen — und genau das macht die Berichterstattung schwierig.